Política de Privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales mediante la utilización del sitio web y de la aplicación de Respiro Car Sharing – RESPIRO, S.L.U.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad del responsable:RESPIRO, S.L.U., con CIF B-85607703
Dirección:Paseo Marqués de Monistrol, 7, 3º Dcha, 28011 Madrid
Correo:gdpr@respiro.es
Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO):dataprotection@seat.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En RESPIRO, S.L.U. (en adelante, “RESPIRO”) tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que se recaben mediante el sitio web y el uso de la aplicación, con las siguientes finalidades principales:

1.- Registro como usuario:

  • Gestionar su registro en la aplicación y permitir el acceso a los servicios de la misma.
  • Gestionar su reserva y utilización de las flotas de vehículos.
  • Gestionar sus consultas y solicitudes, para ello nos podremos poner en contacto con usted.
  • Remitirle encuestas de satisfacción con el objetivo de poder valorar y mejorar el servicio y la atención ofrecida a través de la Aplicación.
  • Analizar los datos facilitados con la finalidad de obtener estadísticas.
  • Gestionar, en su caso, el contrato de seguro correspondiente, así como posibles multas que deriven del servicio prestado.
  • Geolocalizar el vehículo de la flota asignada, así como de aquellos datos que se obtengan por medio de sus sensores, con la finalidad de garantizar la seguridad del mismo y el correcto uso de los servicios.
  • En caso de que haya consentido, para la finalidad descrita en el consentimiento adicional.

2.- Formulario de contacto:

  • Gestionar la consulta formulada a través de este sitio web con la finalidad de darle respuesta sobre cualquier duda o consulta en relación con nuestros servicios. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted.

El tratamiento de sus datos para estas finalidades es necesario para la prestación de los servicios incluidos en la aplicación y web.

Asimismo, y únicamente en el caso de que usted lo consienta para cada caso, trataremos sus datos también para las siguientes finalidades adicionales:

  • Llevar a cabo actividades de marketing lo que supone la remisión de información comercial propia de RESPIRO tanto por medios impresos como electrónicos y telefónicos.
  • Analizaremos su perfil de manera automatizada, con la finalidad de poder ofrecerte mejores experiencias en nuestros servicios relacionadas con la movilidad, pudiendo enriquecer tus datos con fuentes tanto internas como externas.
  • Geolocalizar su dispositivo con la finalidad de poder trazar el mejor recorrido hasta el punto seleccionado.
  • Recabado a través del formulario ¿Quieres probar un SEAT?: Comunicar sus datos a SEAT, S.A. para que este pueda remitirle comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios a través de medios electrónicos e impresos.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de la prestación de los servicios que ofrece el sitio web y la aplicación, y condicionando a las finalidades consentidas por usted, en RESPIRO trataremos las siguientes categorías de datos:

  • Datos relativos al conductor.
  • Datos relacionados con el vehículo.

Los datos personales que tratamos pueden proceder del mismo usuario o bien de fuentes externas como podrían ser datos remitidos por el vehículo, etc.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En cuanto a las finalidades principales, la base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la prestación del servicio del contrato según los Términos y Condiciones mientras que para las finalidades adicionales especificadas en la presente política será, en su caso, el consentimiento adicional prestado.

Por otro lado, para aquellos tratamientos realizados a través del formulario de contacto, así como por el chatbot, la base legal para el mismo será el consentimiento del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

RESPIRO comunicará sus datos a terceros en cumplimiento de las obligaciones legales que en cada caso correspondan. Así mismo, podrá comunicar sus datos a la compañía aseguradora que corresponda para poder gestionar el seguro o, en su caso, a cualquier organismo necesario para la recuperación de la deuda, siendo ambas comunicaciones necesarias para el desarrollo del servicio.

Por otro lado, en el caso que así lo haya consentido a través del formulario “Quieres probar un SEAT?”, comunicaremos sus datos personales a SEAT, S.A. para que este pueda enviaros comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios a través de medios electrónicos e impresos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

RESPIRO conservará sus datos personales mientras sean necesarios para la prestación de los servicios incluidos en la Aplicación y para la gestión de los consentimientos otorgados por usted al tratamiento de sus datos personales, y en cualquier caso mientras no solicite su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer ante RESPIRO los siguientes derechos:

  • Acceso: podrá obtener confirmación sobre si RESPIRO trata sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de RESPIRO.
  • Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.
  • Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales. RESPIRO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
    • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
      Cuando el tratamiento es ilícito, usted se oponga a la supresión de tus datos, y solicite la limitación de su uso;
    • Cuando RESPIRO no necesite tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
    • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
  • Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con RESPIRO, así como a transmitirlos a otra entidad

Usted podrá ejercer dichos derechos enviando un mail a gdpr@respiro.es adjuntando una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad, e indicando claramente el derecho que quiere ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que RESPIRO no ha tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web www.aepd.es.

Ir arriba